| |||
| |||
|
| |||
|
|
Le logiciel utilisé pour la connexion à distance est TeamViewer. C'est un programme qui permet de partager son bureau ou prendre la main d'un bureau à distance via internet partout dans le monde, et ainsi avoir l'opportunité de se faire assister en ligne.
TeamViewer est gratuit. Vous pouvez le télécharger ICI ou ICI (site de Teamviewer)
Dans ce domaine de prise de main, VNC est souvent utilisé, mais le gros défaut de VNC est qu'il agit en tant que service, le client se connecte à la partie serveur pour prendre la main sur la machine. A l'heure où les box (Freebox, NeufBox...) sont très en vogue, il convient de créer un routage pour permettre la connexion.
TeamViewer fonctionne autrement : les deux postes (celui qui prendre la main et celui dont on veut prendre la main) agissent comme client et se connectent à un serveur tiers.
Il est nullement nécessaire de modifier sa configuration réseau.
Un Tutorial et Guide TeamViewer et également disponible ICI.
Teamviever en action
Vous pouvez soit attendre que l'on se connecte à votre PC, soit vous connecter à un autre PC.
La connexion entre les deux PC se fait par échange d'un ID et mot de passe. Une personne ne peux donc prendre la main sans l'accord de l'autre.
Pour vous connecter à un PC extérieur, vous devez demander à la personne assistée deux choses :